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PRESS CENTENR重慶市人民醫院中山院區位于重慶市渝中區,是一家有70多年發展歷史的三級醫院。醫院為落實開展衛生部在全國醫療衛生系統倡導的“三好一滿意”活動(服務好、質量好、醫德好,群眾滿意),真正做到“以病人為中心”,實現服務流程科學合理,服務措施便民利民的目標,重慶市人民醫院中山院區與建設銀行重慶分行聯合共建銀醫自助服務平臺,并委托我司完成項目實施,共同努力為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫療服務。
經過我司研發工程師、項目實施工程師三個月的努力,醫院和銀行相關工作人員的配合,銀醫自助服務系統已經上線完成。
銀醫自助服務設備不僅在醫院就診大廳,還在各樓層均有安裝,患者通過醫保卡或者醫院就診卡,就能輕松地實現自助掛號、繳費、充值、預約掛號、檢驗報告打印、膠片打印、費用查詢等各項操作,有效地幫助患者實現了快速就醫,輔助醫院實現了快速就診,改善了患者的就醫體驗。
經過一個多月的試運行及各項調試,目前所有自助服務設備全部投入使用,并且所有設備和使用效果都得到了院方和銀行的高度認可,此項目全部驗收合格!
在產品驗收合格后,我公司仍然堅持每周派項目工程師到醫院實時了解銀醫自助服務系統使用情況,為患者講解自助設備的使用方法,做好貼心的售后維護。城銀科技將一直秉承“用戶至上、用心服務、主動溝通、積極配合”的服務理念,做好后期的售后維護工作,更好的為醫療信息化建設服務。